Koninklijke Gazelle
Koninklijke Gazelle besteed volledige ‘Niet-Fiets’ inkoop uit
Situatie
Koninklijke Gazelle is in 115 jaar uitgegroeid van een kleine tweemanszaak tot een toonaangevende internationale onderneming. Van drie verkochte fietsen in het jaar 1892 tot het grootste fietsmerk van Nederland, met een productie van bijna 300.000 fietsen (verkoop 350.000) per jaar. Koninklijke Gazelle staat voor de meest veilige, comfortabele, duurzame en mooie fietsen voor haar klanten (zie www.gazelle.nl). Voor de primaire inkoop oftewel ‘Fiets’ inkoop werkt Koninklijke Gazelle structureel met 5 inkopers aan het wereldwijd sourcen van fietsonderdelen. In het 2de kwartaal van 2006 evalueerde Koninklijke Gazelle of een 6de inkoper voor het ‘ Niet Fiets’ deel in dienst moest worden genomen of dat de inkoop aan Procurement Services zou worden uitbesteed.
Scope dienstverlening Procurement Services
Vanaf medio 2006 heeft Koninklijke Gazelle de ‘Niet Fiets’ inkoop belegd bij Procurement Services. Met enerzijds duidelijke doelstellingen voor besparingen maar anderzijds ook nadrukkelijke doelstellingen voor kwalitatieve en procesmatige verbeteringen in relatie tot het inkoopproces. Verder heeft Koninklijke Gazelle besloten het contract management te optimaliseren, met name om ‘Fiets’ contracten nog beter te borgen.
Aanpak
In een korte periode zijn alle crediteuren over een periode van 12 maanden geëvalueerd en is aan de directie van Koninklijke Gazelle een prioriteitenlijst van inkooptrajecten voorgelegd op basis van hoogte van besparingen en impact van implementatie. Vervolgens zijn min of meer parallel 25 inkooptrajecten van start gegaan Ongeveer de helft van de inkooptrajecten is middels raamcontracten van Procurement Services geïmplementeerd, de andere helft betrof Koninklijke Gazelle specifieke inkoop zoals zeevracht en luchtvracht van frames en fietsonderdelen. Verder zijn diverse tenders uitgevoerd zoals bijvoorbeeld voor verzekeringen of voor rotatie- en vellendrukwerk. Op het gebied van contract beheer is het structureel vullen van de contract database afgestemd met de tijdlijn van ISO Audits.
Resultaat
Door de nauwe samenwerking met de verschillende afdelingen binnen Koninklijke Gazelle, van werkvloer tot management, zijn een groot aantal trajecten reeds succesvol geïmplementeerd. Inmiddels zijn meer dan 40 inkooptrajecten met gemiddelde besparingen van meer dan 15% opgeleverd.
Quote Klant
Eelco Spaans, operationeel directeur van Koninklijke Gazelle over de samenwerking met Procurement Services: ‘Procurement Services werkt op basis van een goed doordacht concept, welke zich in de praktijk ook bewijst. Daarbij voelen Martijn en André ons bedrijf uitstekend aan en gebruiken zij hun kennis zowel op het niveau van strategische inkoop als ook bij de dagelijkse praktijk van implementatie, nazorg en onderhoud. Zij zijn daarmee echt onderdeel van het inkoopteam en worden als zodanig ook door iedereen binnen Gazelle gezien ‘.